vk facebook image/svg+xml % image/svg+xml

Возврат товара

Если покупка не подошла Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, её можно вернуть в течение 7 дней!

Возврату или обмену не подлежат косметические и парфюмерные средства (крема, духи) надлежащего качества, и некоторые иные товары согласно условиям Оферты.

Возврат товара надлежащего качества

Возврат товара по почте.
Для возврата товара необходимы:
- Ксерокопия первой страницы паспорта
- Товарный или кассовый чек
- Заявление на возврат (скачать)

Указанные документы вместе с товаром в оригинальной упаковке необходимо переслать по адресу: 123007, Россия, г.Москва, ул. 4-я Магистральная, д.5,строение 3


После отправки сообщите нам на электронную почту hello@pichshop.ru номер почтового идентификатора своей посылки, который будет указан на Вашей почтовой квитанции.
Что такое почтовый идентификатор?

Денежные средства возвращаются в течение 10 дней после получения возврата ООО «Концепт Стор» в соответствии с условиями Оферты.

Возможные способы возврата:
- Банковский перевод по указанным реквизитам;
- Почтовый перевод.

Стоимость пересылки возврата товара надлежащего качества оплачивает покупатель.

Возврат товара курьером.
Возврат товара также производится курьером при сохранении надлежащего вида товара.
Для возврата товара необходимы:
- Ксерокопия первой страницы паспорта
- Товарный или кассовый чек
- Заявление на возврат (скачать)

Для оформления данной услуги Вам необходимо отправить письмо на нашу электронную почту: hello@pichshop.ru.
Услуга доступна по г. Москве (в пределах МКАД).
Стоимость услуги – 300 рублей.

Возврат товара на склад.
Для возврата товара необходимы:
- Ксерокопия первой страницы паспорта
- Товарный или кассовый чек
- Заявление на возврат (скачать)

Сотрудники склада принимают возвраты в рабочие дни с 11-17 часов.

Возврат товара ненадлежащего качества

Если Вы получили товар ненадлежащего качества (скрытый брак) – пришлите нам на электронную почту hello@pichshop.ru фотографию товара, на которой виден брак/дефект.
После этого с Вами свяжется наш менеджер и согласует процесс возврата/обмена данного товара.

В случае необходимости возврата товара нам, стоимость пересылки оплачивает ООО «Концепт Стор».